|
 |
|
 |
Аромамаркетинг
Аромамаркетинг.
Аромамаркетинг (аромадизайн) – относительно новое, но
бурно развивающееся в условиях конкуренции современного рынка,
направление в повышении уровня продаж. Он используется как новый
инструмент привлечения, стимулирования и повышения лояльности
покупателей, обеспечивая столь необходимые для многих компаний
конкурентные преимущества.
По мнению психологов, запах – один из доминирующих факторов, влияющих
на приобретение каких-либо товаров. Чтобы привлечь новых клиентов,
ароматизируются магазины, кафе и даже банки.
Ароматы воздействуют на подсознание человека, побуждая его к более
эмоциональным решениям. В том числе и к покупке товара. Поэтому задачей
аромамаркетологов является поиск новых возможностей использовать эту
особенность человека.
В Америке и Европе ароматы используются практически повсеместно.
Например, предкассовое пространство в супермаркете может пхнуть
шоколадом, стеллажи с безалкогольными напитками – лимоном,
стимулирующим пробуждение жажды. Также в среде супермаркетов пользуются
спросом ароматы свежей выпечки (яблочный пирог, хлеб) и кофе .Для
небольших магазинов используются свежие запахи (арбуз, огурец). В
магазинах одежды увеличить уровень продаж помогают ароматы ванили,
лаванды, базилика, лимона. Ювелирные салоны ароматизируются легкими
цветочными и парфюмированными ароматами. В кафе потрясающее действие
вызывают запахи кофе и шоколада. В некоторых турфирмах используют запах
коксового масла.
Применяя ароматы следует помнить, что главное здесь – ненавязчивость.
Войдя в магазин человек не должен задумываться: «Чем это здесь
пахнет?». У него должно появиться желание задержаться здесь подольше.
Кроме того, при выборе определенного аромата, следует учитывать
предпочтения целевой аудитории. Так, для тинейджеров предпочтительнее
запах колы и лайма, для женщин – цветов и ванили, для энергичных
спортивных людей – лимона и мяты. Также во внимание берется и сезонные
предпочтения, накануне Нового года покупателей манит запах мандарина, а
в сезон отпусков – теплого моря и медовой дыни.
Службы маркетинга запахов, ароматизация воздуха способны поднять
уровень продаж, без особых дизайнерских перепланировок и расширения
ассортимента.
А. Горохов
|
|
|